política de privacidad

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Última actualización: 30/10/24

En la casita de la computadora, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando compres en línea, visitas nuestra tienda o utilizas nuestros servicios de soporte técnico.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda.
• Te registras para recibir noticias, novedades y actualizaciones.
• Solicitas soporte técnico.
• Te pones en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o por otros medios.

La información que podemos recopilar incluye:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de DNI
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información sobre el producto (marca, número de serie, modelo, etc.).
• Detalles de tu consulta o solicitud de soporte técnico.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
• Proporcionar soporte técnico y asistencia.
• Enviarte actualizaciones sobre tu pedido o nuestro servicio.
• Enviarte promociones y noticias sobre nuestros productos y servicios (si has dado tu consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda o a proporcionar soporte técnico, siempre bajo condiciones de confidencialidad.
• Si la ley lo exige o en respuesta a un proceso legal.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede ser garantizada como 100% segura. Hacemos todo lo posible para proteger tu información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta

5. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo en los casos donde la ley lo impida.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra tienda y se te notificará a través de los canales de contacto que nos hayas proporcionado.