En La Casita de la Computadora (en adelante, «La Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, vigente desde marzo de 2025.
Datos que recopilamos:
- Información personal que el usuario proporciona voluntariamente (como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
- Información técnica (dirección IP, cookies, actividad en el sitio) para análisis interno.
Finalidades del tratamiento:
- Procesar compras, envíos y atención al cliente.
- Comunicaciones relacionadas a productos o servicios, solo con consentimiento explícito.
- Mejora del sitio y personalización de la experiencia del usuario.
Base legal y consentimiento:
- La Empresa solo recolecta datos con el consentimiento libre, informado, previo y expreso del titular.
Derechos del titular (ARCO):
- Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, y Oposición respecto a sus datos.
- Las solicitudes se atenderán dentro del plazo legal de 10 días hábiles para rectificación, cancelación u oposición, y 20 días hábiles para acceso.
Transferencia de datos:
- No se transfieren datos personales a terceros, salvo lo requerido para proveedores de envío o pasarelas de pago seguras.
- Si aplica transferencia internacional, se asegurará un nivel adecuado de protección.
Medidas de seguridad:
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas con estándares ISO (como ISO/IEC 27001) para resguardar la integridad y confidencialidad de los datos.
Notificación de incidentes:
- En caso de violación de datos, notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) y a los titulares afectados en un plazo máximo de 48 horas.
Oficial de Protección de Datos Personales:
- Si corresponde, designaremos un DPO y lo comunicaremos a la ANPD, siguiendo los requisitos del reglamento.
Actualización:
- La presente política entra en vigencia el 15/08/2025 y puede actualizarse según cambios normativos o en nuestras prácticas.